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ベビータウンポイントキャンペーン
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よくあるご質問
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よくあるご質問
事務局にお問い合わせの多い質問内容です。
わからないことがあったらまずはここをチェックしてください!
ベビータウンポイントキャンペーンについて
Q ベビータウンとプレママタウンのポイントキャンペーンは共通のキャンペーンなの?
キャンペーンの応募資格とポイントマークについて
Q コンビ商品のポイントを持っているのですが、登録できないのでしょうか?
Q ベビータウンポイントキャンペーンに参加するには?
Q パソコンを持っていないですが携帯電話では参加できないのですか?
Q 登録シートで登録したポイントとアンケート等でもらったポイントは同じなの?
Q 前回のキャンペーンで貯めたポイントは使用できるの?
Q 買った商品にポイントマークがついていないのですが?
Q ポイントマークが破れてしまったのですが使えますか?
Q ポイントマークの見本以外の「WF」や「WOE」と書かれているマークもキャンペーン対象のポイントマークですか?
Q 2013年3月31日でキャンペーンが終了した後、次回キャンペーンはいつですか。また、今のポイントマークは使えるのですか。
Q 「ユニ・チャーム」のポイント貼付欄に「和光堂」のポイントを貼っても大丈夫ですか?
登録シートについて
Q 有効期限が記載されている、またはすでに過ぎている登録シートで送付しても大丈夫ですか?
Q プリンターを持っていないので登録シートを印刷できないのですが?
Q 登録シートはどこから印刷すればいいの?
Q すでにポイントを貼った登録シートに印字されている自分についての情報に、 変更があるのですが?
Q 登録シートを印刷したら、「事務局管理番号」「あなたの氏名」 「登録メールアドレス【会員ID】」が印刷されなかったのですが、 登録してもらえるのですか?
Q 貯めたポイントマークを送りたいのですが、登録シートの枚数が多いので、2枚を裏表に貼り合わせたり、ばらばらにならないよう、全ての登録シートをテープでつないでも良いでしょうか。
ポイント登録について
Q コンビ商品のポイントマークを送ってしまったのですが?
Q ポイントの登録方法を教えてください。
Q 登録シートを送ったのですが、まだポイントが登録されていません。
ネットで商品をご購入される場合について
Q 携帯端末からのアクセスで、「ネットで購入!ポイントGET」などのポイントサービスには参加できますか?正しくポイントは加算されますか?
Q バナーから入って商品を購入したのですが、ポイントが加算されていません。
いつポイント登録されますか?
Q ベビータウン「ネットで購入ポイントゲット!」のバナーからアクセスして買い物した場合、ベルメゾンとベビータウンの両方のポイントがもらえますか?
それともベビータウンのポイントだけになりますか?
Q ベビータウンの「ネットで購入ポイントゲット!!」コーナーの「必ず下記バナーにアクセスください」とありますが、バナーが表示されません。
どこからアクセスすればいいのですか?
Q プレママタウンの「ショップ」コーナーからベルメゾンネットにリンクして購入したのですが、ポイントがつきません。どうすればいいのですか?
景品の交換とお届けについて
Q 景品の交換のしかたを教えてください。
Q 景品の申し込みをしたのですが、まだ届きません。
Q 景品を、海外(日本以外)に届けることはできませんか?
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ベビータウンポイントキャンペーンについて
Q ベビータウンとプレママタウンのポイントキャンペーンは共通のキャンペーンなの?
A ベビータウンとプレママタウンで実施しているポイントキャンペーンは同じキャンペーンです。
集めたポイントも共通で管理しておりますので、ベビータウン・プレママタウンの会員になっていれば、どちらのサイトからでも景品交換が可能です。
キャンペーンの応募資格とポイントマークについて
Q コンビ商品のポイントを持っているのですが、登録できないのでしょうか?
A 「コンビ商品」のポイントは登録の対象となっておりません。
既に「コンビ商品」のポイントを登録シートに貼ってお送りいただいている場合にはその分のポイントを除いた合計ポイントを登録させていただきます。ご了承ください。
Q ベビータウンポイントキャンペーンに参加するには?
A ベビータウン、またはプレママタウンへの会員登録が必要になります。
会員の方以外は、ポイントを登録することができません。
尚、会員登録には、パソコン用のメールアドレスが必要となりますので、ご注意ください。携帯電話ではご利用いただけません。
こちらもご確認ください
Q パソコンを持っていないですが携帯電話では参加できないのですか?
A 携帯電話ではご参加いただけません。
こちらもご確認ください
Q 登録シートで登録したポイントとアンケート等でもらったポイントは同じなの?
A 同じです。ポイントは自動的に合計されます。
ポイント数は、会員コーナーの右メニューの「現在のベビータウンポイント」で、もしくは、コチラをクリックしてご確認いただけます。
こちらもご確認ください
Q 前回のキャンペーンで貯めたポイントは使用できるの?
A ユニ・チャーム商品、和光堂商品のポイントであればポイント登録が可能です。(コンビ商品のポイントは対象外となっておりますのでご了承ください。)
また、既に登録済みのポイントも今回のキャンペーン期間中ご使用いただけます。
こちらもご確認ください
Q 買った商品にポイントマークがついていないのですが?
A 対象商品かをご確認ください。
ご利用いただけるポイントマークは、ベビータウンポイントキャンペーンコーナーからご確認いただけます。
 >>ユニ・チャームの対象商品はコチラ
 >>和光堂の対象商品はコチラ
 >>ベルメゾンの対象商品はコチラ
対象商品であっても、ポイントマークのついていない時期に購入されたものについては今回のキャンペーンの対象外となります。
こちらもご確認ください
Q ポイントマークが破れてしまったのですが使えますか?
A ベビータウンポイントマークと判別できれば有効とさせていただきます。
切れた部分を貼り合わせて、登録シートから剥がれないようにしてお送りください。
こちらもご確認ください
Q ポイントマークの見本以外の「WF」や「WOE」と書かれているマークもキャンペーン対象のポイントマークですか?
A ベビータウンの「3WF」「1WOE」など「W」がついているポイントマークは、「和光堂商品」のポイントマークとなり、 「15UA」など「U」がついているベビータウンのポイントマークは、「ユニ・チャーム商品」のポイントマークです。 また、ベビータウンの文字の横に付いている数字がポイント数となります。
Q 2013年3月31日でキャンペーンが終了した後、次回キャンペーンはいつですか。また、今のポイントマークは使えるのですか。
A 次回ポイントキャンペーンについては、詳細が決定次第、ベビータウン・プレママタウンホームページや、会員様向けメールマガジンなどで、告知させていただきます。
なお、お手元にあるベビータウンのポイントマーク、および登録済みのポイントに、有効期限はございませんが、次回キャンペーンがどのような内容のものとなるかによって、登録済みのポイントが引き続きご利用いただけるかが異なりますので、ポイントの郵送や景品交換につきましては、現行のポイントキャンペーン期間中におこなっていただくことをお勧めいたします。
Q 「ユニ・チャーム」のポイント貼付欄に「和光堂」のポイントを貼っても大丈夫ですか?
A 登録シートには境界線はございませんので、「ユニ・チャーム」のポイントマークでしたら左側から、「和光堂」のポイントマークでしたら右側からお貼りいただけましたら、いずれかのポイントマークが登録シートの半分以上となっても問題ございません。
また、「ユニ・チャーム」「和光堂」の、どちらか1社のポイントマークのみをお貼りいただいた登録シートでも、ご応募いただけます。
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登録シートについて
Q 有効期限が記載されている、またはすでに過ぎている登録シートで送付しても大丈夫ですか?
A 有効期限の過ぎている登録シートは使用できませんので、新しい登録シートをご利用ください。
なお、ポイント登録シートは、2010年8月よりリニューアルをさせていただいたため、8月以降にダウンロードしていただいたものにつきましては、有効期限の記載がございません。
有効期限の記載がある場合は、有効期間内であればご利用が可能です。

また、既に有効期限が過ぎている登録シートに、ポイントマークをお貼りいただいている場合は、古い登録シートのシール添付欄をまるごと切り取っていただき、新しい登録シートのシール添付欄に貼り付けていただけましたら、ご応募いただけます。
こちらもご確認ください
Q プリンターを持っていないので登録シートを印刷できないのですが?
A プリンタをお持ちでない場合は、登録シートを郵送させていただきます。会員ページのポイントキャンペーンコーナーよりお申し込みください。
>>ベビータウン会員の方はこちら >>プレママタウン会員の方はこちら
こちらもご確認ください
Q 登録シートはどこから印刷すればいいの?
A 会員ページのポイントキャンペーンコーナーから印刷できます。
(会員の方のみアクセスできます)
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Q すでにポイントを貼った登録シートに印字されている自分についての情報に、 変更があるのですが?
A ご自身で「会員コーナー」より、ご登録の情報を変更していただいた後に、登録シートを印刷してください。
古い情報が印字されている登録シートは受け付けておりません。また、登録シートへの記入や、メールでの変更依頼もご遠慮ください。事務局では変更手続きを承っておりませんので、何卒ご了承くださいますようお願いたします。
変更画面はこちら(会員の方のみアクセスできます)
こちらもご確認ください
Q 登録シートを印刷したら、「事務局管理番号」「あなたの氏名」 「登録メールアドレス【会員ID】」が印刷されなかったのですが、 登録してもらえるのですか?
A お名前・会員ID等のお客様情報が正しく印刷されていない登録シートでのご応募はお受けいたしかねます。
登録シートを正しく印刷できない場合には、登録シートを郵送させていただきますので、会員ページのポイントキャンペーンコーナーよりお申し込みください。
会員情報を手書きで記入された場合は無効となりますので、ご注意ください。
>>ベビータウン会員の方はこちら >>プレママタウン会員の方はこちら
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Q 貯めたポイントマークを送りたいのですが、登録シートの枚数が多いので、2枚を裏表に貼り合わせたり、ばらばらにならないよう、全ての登録シートをテープでつないでも良いでしょうか。
A 登録シートを提出する際複数枚の登録シートを貼り合わせて両面にしたり、長くつなげたりすることはご遠慮ください。正しくポイントを登録できないことがございます。
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ポイント登録について
Q コンビ商品のポイントマークを送ってしまったのですが?
A コンビ商品は現在キャンペーン対象外となっております。
お送りいただいたポイントはコンビ商品分を除いて登録させていただきます。
こちらもご確認ください
Q ポイントの登録方法を教えてください。
A ポイントキャンペーンの詳細(こちら)をご覧下さい。
こちらもご確認ください
Q 登録シートを送ったのですが、まだポイントが登録されていません。
A ポイントの登録受付は毎月2回(1日〜15日の消印のものは16日〜末日に、16日〜末日消印のものは、翌月1日〜15日に登録されます。詳しくはこちらをご覧ください。
15日、末日直後に投函された場合、登録までに最長1カ月ほどかかります。
こちらもご確認ください
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ネットで商品をご購入される場合について
Q 携帯端末からのアクセスで、「ネットで購入!ポイントGET」などのポイントサービスには参加できますか?正しくポイントは加算されますか?
A 基本的に、ベビータウン・プレママタウンは、携帯端末からの動作を保証しておりません。そのため、「ネットで購入ポイントゲット!」のバナーからアクセスして商品を購入しても、ポイントは加算されません。
必ずパソコンからのアクセスをお願いいたします。
Q バナーから入って商品を購入したのですが、ポイントが加算されていません。
いつポイント登録されますか?
A 「ネットで購入ポイントゲット!」ページのバナーからアクセスし、商品を購入された場合は、ご購入日から約2〜3週間ほどでポイントが登録されます。

ポイント登録がされると、ご登録メールアドレス宛てに「ポイント登録完了メール」が送られますので、会員コーナーの右上にある「ポイント履歴をチェック!」から登録されたポイントをご確認ください。
こちらもご確認ください
Q ベビータウン「ネットで購入ポイントゲット!」のバナーからアクセスして買い物した場合、ベルメゾンとベビータウンの両方のポイントがもらえますか?
それともベビータウンのポイントだけになりますか?
A 原則として「ベビータウンポイント」と「ベルメゾン・ポイント」の両方のポイントが付与されます。
なお、ご購入いただく際は、必ずベビータウンの「会員コーナー」の「ネットで購入ポイントゲット!!」欄のバナーからアクセスしてください。バナー以外からベルメゾンネットにアクセスして商品を購入されても「ベビータウンポイント」は付与されませんので、ご注意ください。
※「ベルメゾン・ポイント」については詳しくはこちらでご確認下さい。
Q ベビータウンの「ネットで購入ポイントゲット!!」コーナーの「必ず下記バナーにアクセスください」とありますが、バナーが表示されません。
どこからアクセスすればいいのですか?
A 《バナーが表示されない場合》

バナーが表示されていない場合でも、各対象サイトへアクセスできるようテキスト(文字)によるリンクをご用意していますので、テキストリンクが表示されている場合は、テキストからのリンクをお試しください。

《バナーとテキストリンクの両方が表示さない場合》

お使いのパソコンにインストールされているセキュリティソフトやブラウザの設定によってはバナーやテキストリンクが表示されない場合があります。
セキュリティソフトやパソコンの設定は事務局ではわかりかねますので、大変恐れ入りますが、セキュリティソフトのホームページまたはサポートセンター に直接ご相談ください。
Q プレママタウンの「ショップ」コーナーからベルメゾンネットにリンクして購入したのですが、ポイントがつきません。どうすればいいのですか?
A プレママタウンのショップコーナーからベルメゾンネットにアクセスして、ベビータウンポイントをつけるには、必ず会員ログインをしてから、ベルメゾンネットにアクセスしてください。会員ログインをしていませんと、ベビータウンポイントは付与されません。
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景品の交換とお届けについて
Q 景品の交換のしかたを教えてください。
A 会員ページからお申し込みください。
登録シートやメールに希望商品をご記入いただいても申し込み受付とはなりません。
こちらもご確認ください
Q 景品の申し込みをしたのですが、まだ届きません。
A 受付が完了してから1カ月以内にお届けします。尚、お申し込みが集中した場合には、さらに時間がかかることがあります。(景品のお申し込み確認は、会員ページの「ポイント履歴をチェック」(画面左上)よりご確認いただけます。)
こちらもご確認ください
Q 景品を、海外(日本以外)に届けることはできませんか?
A 申し訳ありませんが、海外へのお届けはできません。
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